电商运营kpi，电商运营kpi考核指标有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营kpi的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商运营kpi的解答，让我们一起看看吧。

电商运营设定绩效考核制度，依据什么考核，是按销售额提成，还是按利润率提成？

首先谢谢邀请回答这个问题！你的问题应该是问：用销售额，还是利润额来给电商运营提成，是吗？

我建议：

1、如果进行绩效工资，用销售额作为绩效考核的主要依据，同时将转化率和客单价纳入到考核中，和绩效工资关联起来，不要单一地用销售额来做提成激励。容易导致：推广费用或者赠品成本等等增高；

2、利润额的提成方式，适合于:一是老板要控制产品价值，打造品牌；二是产品的成本价格比较固定，没有太大弹性。这两个条件，具备的话，可以用利润额作为提成依据了。

店铺运营，我比较主张用合伙人方式来做薪酬绩效激励，纯粹的提成激励容易造成电商运营的短期效应，不关注店铺的长期健康发展，这是电商老板不喜欢看到的。

这是我的粗略建议，希望帮到你，电商合伙人模式设计，欢迎咨询！

电商运营在电商这个行业中都是比较重要的，所以目前给运营人员的薪资方式主要是底薪加提成。提成的方式有两种：一种是按销售额提成，一般是销售额的1%-2%左右。另外一种是按照利润方式，一般是利润的10%-30%。具体还是每次电商活动交易的总收益，收益越高，运营的提成也高。有电商问题到：学买卖 电商知识网

为什么现在很多运营岗位有所谓的销售的指标呢？那有几个原因跟大家分享，第一点就是企业是盈利的，如果企业当中的每一个员工都不背任何指标的话，那每一个员工都踏踏实实做手上的事情，也没有任何的标准评定他好还是不好，有没有帮公司赚钱，那企业就不是一个盈利组织了，而是一个慈善福利机构了。

那第二个就是企业还是要激励员工的，对不对？我们之前说过互联网是一个凭能力赚钱的岗位，那怎么去评定你的能力呢？肯定不是靠你空口白牙去说，那可以靠指标或者是业绩来决定，你能力好帮公司赚钱多，你挣的工资就多。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

那第三个就是说其实运营岗位都会有一定所谓的业绩要求，只不过不同岗位它的形式是不太一样的，比如说活动运营是需要靠活动去引来新用户的，所以他是有活动的形式；那像新媒体运营是有一些新媒体渠道的方式，内容投放的方式去拉新的。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

之前比较早期的用户运营，其实更多考核的是你的用户的留存率、满意度以及粘性，但是现在因为市场竞争越来越大了，池子就这么多，用户就好比池子当中的鱼，那你不太可能再拉新的鱼进来了。那你就要把现在已有的这个池子里的鱼把它用好，让这些用户去免费体验你的产品，然后让他们能够二次的转化，二次地购买你的产品，那这样的话你的业绩才能够越来越好。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

所以用户就这么多，那需要靠的就是我们的用户运营去提高服务质量，提高你的用户的满意度，那用户才能认可你的产品，才能够促进购买。那还有一个原因就是任何一个有发展的岗位其实都是带有业绩衡量的，那当然有一些岗位，比如说人力包括行政，那你会发现他挣的钱很少为什么？因为他是职能岗位不带有指标，但是想挣钱想充分发挥自己的能力，同学就会觉得不满足了。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

电商运营需要哪些岗位？

1.部门经理 负责统筹部门各岗位的整体工作

2.网站总编 协调下级岗位的工作

3.商品编辑 负责采购部门采集提供商品信息的文字编辑

4.美工编辑 美工编辑 根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作

5.文案编辑 网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，发布到网站平台

6.流程编辑 管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送

7.网站策划 协调下级岗位的工作，将部门经理分配下来的任务 发布给管理岗位

8.活动策划 根据网站业务需求 定期或不定期策划网站线上 线下专题活动

9.外联推广 协助网站采购部门 网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的推广宣传互换

10.网站程序 协调下级岗位的工作

电商运营团队岗位如下图：

1、运营部职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 

2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。 

3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 

4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 

5、销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。 荷塘噦色论坛

6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

扩展资料：

电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。

电子商务代运营服务内容：主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。

到此，以上就是小编对于电商运营kpi的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营kpi的2点解答对大家有用。